Dadurch, dass der Versand mit Informationen zur Sendungsverfolgung erfolgt, können wir genau nachvollziehen, ob die Sendung beim Käufer angekommen ist oder nicht. So wird ausgeschlossen, dass ein Käufer fälschlicher Weise vorgibt, ein Paket nicht erhalten zu haben.
Sollte die Sendung nicht ankommen, melde uns den Fall bitte über unser Kontaktformular. Wir werden dir helfen den Sachverhalt aufzuklären.