Grundsätzlich ist es unser Bestreben Konflikte und Differenzen zwischen Kunden und Händlern vorzubeugen und in einem konstruktiven Rahmen zu lösen, um so einen fairen Handel zu gewährleisten.
Deshalb bitten wir dich diplomatisch, kulant und respektvoll mit Kunden umzugehen.
Sollte es trotzdem zu falschen Bewertungen kommen, hast du die Möglichkeit diese zu kommentieren und dadurch öffentlich sichtbar aufzuklären. Wir möchten im Regelfall keine Bewertungen löschen. Sollte es jedoch zu starken Verunglimpfungen kommen können wir Schritte zur Klärung einleiten. In diesem Fall sende uns bitte dazu eine Anfrage über das Formular.