Verkaufen

Vor dem Verkauf

• Wie verkaufe ich schnell und sicher?
• Dürfen Neuwaren verkauft werden?
• Kann ich Artikel gleichzeitig auch auf anderen Verkaufsplattformen einstellen?
• Muss ich den Käufer noch selber kontaktieren?
• Muss ich den angebotenen Artikel zwangsläufig versenden?
• Mein angebotener Artikel ist bereits anderweitig verkauft, verloren oder beschädigt worden

Nach dem Verkauf

• Wie kann ich mit dem Käufer kommunizieren?
• Was passiert, wenn der Käufer vorgibt, dass die Sendung nicht angekommen ist?
• Was kann ich bei einer falschen Bewertung machen?
• Erhalte ich einen Beleg oder eine Rechnung?

Versand- Ablauf

• Wie und wann erfolgt die Abwicklung des Versands?
• Wann und wie muss ich den Artikel versenden?
• Liefergebiet
• Wie hoch sind die Versandkosten?
• Wer trägt die Versandkosten?
• Preisliste zusätzlicher Versandgebühren

Versand- Methoden

• Welche Versandmethoden stehen zur Auswahl?
• Mit welchen Anbietern kann versendet werden?
• Was tun, wenn mir keine (passende) Versandoption vorgeschlagen wird?
• Ist es möglich meinen Artikel abholen zu lassen?
• Ist eine persönliche Abholung möglich?
• Kann ich den Versand selber durchführen?

Versand- Verpackung

• Wie muss ich meinen Artikel verpacken?
• Wo kann ich passendes Verpackungsmaterial erwerben?
• Benötige ich zwingend einen Drucker um das Versandetikett auszudrucken?
• Was passiert, wenn der verpackte Artikel größer oder kleiner ist, als auf dem Etikett vermerkt?

Versand- Versanddiensleister

• Übersicht aller Versanddienstleister und Versandoptionen
• Deutsche Post, PRIO Standardbrief
• Deutsche Post, PRIO Kompaktbrief
• Deutsche Post, PRIO Großbrief
• Deutsche Post, PRIO Maxibrief
• DHL Paket, sehr klein

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